집피티 개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리방침 개요

집피티(ZibPT)는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 회원가입 시 수집 정보

• 이메일 주소 (필수)
• 비밀번호 (암호화 저장)
• 이름 또는 닉네임 (필수)

2.2 서비스 이용 시 자동 수집 정보

• 서비스 이용 기록
• 부동산 매물 분석 요청 기록
• 채팅 대화 내용 (AI 상담 기록)
• 접속 로그, 접속 IP 정보
• 쿠키, 세션 정보

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 관리: 회원 식별, 서비스 이용 승인, 고객 상담
• 서비스 제공: 부동산 매물 분석, AI 상담 서비스 제공
• 서비스 개선: 이용 패턴 분석, 서비스 품질 향상
• 고객 지원: 문의 응답, 기술 지원
• 법적 의무: 관련 법령에 따른 의무 이행

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 서비스 이용 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• 분석 기록: 회원 탈퇴 후 1년 (서비스 개선 목적)

5. 개인정보 제3자 제공

집피티는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

집피티는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

• 클라우드 서비스: Supabase (데이터베이스 호스팅)
• AI 서비스: Anthropic Claude API (매물 분석)
• 인증 서비스: Google OAuth (소셜 로그인)

7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

7.1 기술적 대책

• 개인정보 암호화 (비밀번호, 민감정보)
• HTTPS 통신 암호화
• 접근 권한 관리 및 제한
• 보안 프로그램 설치 및 갱신

7.2 관리적 대책

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보 보호책임자 지정
• 내부관리계획 수립 및 시행

8. 사용자의 권리와 행사 방법

사용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴 (개인정보 삭제)

9. 쿠키 운영 및 거부

집피티는 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 설치를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.